隨著越來(lái)越多的組織熟悉云,他們正朝著基于實(shí)際使用情況購(gòu)買(mǎi)軟件即服務(wù) (SaaS) 的方向發(fā)展。事實(shí)上,預(yù)計(jì) SaaS 將在2018年成為主導(dǎo)的軟件消費(fèi)模式。據(jù) Gartner 稱(chēng),隨著這種情況的發(fā)生,維護(hù)費(fèi)用的急劇下降將轉(zhuǎn)化為獨(dú)立軟件供應(yīng)商 (ISV) 高達(dá) 40% 的總收入損失. 這意味著 ISV 的優(yōu)先事項(xiàng)正在發(fā)生變化,從而導(dǎo)致其當(dāng)前運(yùn)營(yíng)模式發(fā)生變化。
從事軟件行業(yè)多年,我親眼目睹了從傳統(tǒng)的許可和維護(hù)費(fèi)用模式轉(zhuǎn)變?yōu)榛谟嗛喌?SaaS 意味著什么。通過(guò)與 ISV 就業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型進(jìn)行的多次討論,我發(fā)現(xiàn)雖然沒(méi)有單一的正確方法,但總會(huì)出現(xiàn)一些共同的主題。以下是需要牢記的 7 個(gè)戰(zhàn)略考慮因素。
1. 我應(yīng)該建立自己的云嗎?
構(gòu)建自己的云意味著您必須在基礎(chǔ)設(shè)施和開(kāi)發(fā)新功能方面進(jìn)行大量投資。如果您的企業(yè)具有以經(jīng)濟(jì)高效的方式構(gòu)建云的規(guī)模,包括訪(fǎng)問(wèn)技術(shù)、預(yù)算和維護(hù)基礎(chǔ)設(shè)施的技能資源,那么這絕對(duì)是一個(gè)機(jī)會(huì)。但是,如果您缺乏大型企業(yè)的規(guī)模,構(gòu)建云解決方案可能不會(huì)提供競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),因此值得外包給能夠滿(mǎn)足您當(dāng)前需求并隨著您的成長(zhǎng)與您一起擴(kuò)展的合作伙伴。
2. 您能否從超縮放器的“一刀切”方法中受益?
當(dāng) ISV 剛起步時(shí),他們通常會(huì)求助于微軟、亞馬遜或谷歌,主要是被他們的品牌和提供免費(fèi)容量的特殊啟動(dòng)程序所吸引。這確實(shí)對(duì)早期組織非常有吸引力,尤其是對(duì)于基礎(chǔ)設(shè)施密集型組織。然而,一旦真正起飛,并不是所有的業(yè)務(wù)都能得到公有云平臺(tái)的支持。研究表明,隨著組織的成熟,混合云的采用率會(huì)上升。71% 的云用戶(hù)現(xiàn)在使用混合云;只有 6% 是私有云用戶(hù)。
出于穩(wěn)定性的原因,大型組織通常會(huì)選擇不同類(lèi)型的云基礎(chǔ)架構(gòu)的組合:針對(duì)需要專(zhuān)用存儲(chǔ)和高性能計(jì)算能力的基本工作負(fù)載的專(zhuān)用解決方案,以及針對(duì)需要更多業(yè)務(wù)的可變部分的私有或公共云服務(wù)彈性。
3.注意潛在的鎖定
供應(yīng)商鎖定會(huì)影響您利用未來(lái)機(jī)會(huì)的能力,限制您的增長(zhǎng)選擇,并使調(diào)整策略變得更加困難。我見(jiàn)過(guò)幾個(gè)例子,ISV 的增長(zhǎng)機(jī)會(huì)因?yàn)樗麄冞^(guò)去做出的技術(shù)選擇而受到嚴(yán)重影響。在做出難以逆轉(zhuǎn)的技術(shù)決策之前,分析客戶(hù)的需求并將其轉(zhuǎn)化為現(xiàn)在和未來(lái)的最佳底層基礎(chǔ)設(shè)施。
4. 你的客戶(hù)在哪里?
基礎(chǔ)設(shè)施和客戶(hù)之間的距離會(huì)影響性能。如果您的客戶(hù)是本地客戶(hù),那么從本地?cái)?shù)據(jù)中心提供服務(wù)可以在系統(tǒng)和數(shù)據(jù)庫(kù)之間實(shí)現(xiàn)快速交換。但是,如果您擁有全球客戶(hù)群或目標(biāo)受眾,您可能需要在多個(gè)本地?cái)?shù)據(jù)中心擁有全球影響力,以便以客戶(hù)需要的速度為他們提供服務(wù)。
5. 您的客戶(hù)在數(shù)據(jù)法合規(guī)方面需要什么?
根據(jù)法律,客戶(hù)可能有義務(wù)獲得某些認(rèn)證。例如,德國(guó)金融機(jī)構(gòu)需要遵守 BAFin 規(guī)則,美國(guó)健康公司需要遵守 HIPAA 標(biāo)準(zhǔn)。這意味著他們使用的云提供商需要擁有正確的認(rèn)證。此外,數(shù)據(jù)駐留法規(guī)可能會(huì)規(guī)定數(shù)據(jù)的存儲(chǔ)位置。例如,德國(guó)法律規(guī)定德國(guó)政府機(jī)構(gòu)必須將其數(shù)據(jù)存儲(chǔ)在德國(guó)。
6. 確保業(yè)務(wù)連續(xù)性
您愿意承擔(dān)哪些業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)?大型提供商可以提供全球業(yè)務(wù)的所有優(yōu)勢(shì),而較小的本地方可能能夠定制服務(wù)并提供更個(gè)性化的關(guān)系。重要的是要考慮諸如回退方案、備份(設(shè)施所在的位置)和災(zāi)難恢復(fù)之類(lèi)的事情。您的企業(yè)是否要求您將所有數(shù)據(jù)保存在兩個(gè)不同的位置?而且,數(shù)據(jù)中心應(yīng)該相距多少英里?您還應(yīng)該考慮您的業(yè)務(wù)是否需要您與多個(gè)基礎(chǔ)設(shè)施提供商打交道以降低風(fēng)險(xiǎn)。
7. 平衡質(zhì)量、價(jià)格和性能
大多數(shù) ISV 希望從托管服務(wù)提供商的購(gòu)買(mǎi)力和規(guī)模優(yōu)勢(shì)中受益。這就是為什么他們購(gòu)買(mǎi)計(jì)算能力“作為服務(wù)”而不是投資自己的硬件(放置在提供商的數(shù)據(jù)中心)。它為他們提供了靈活性和可擴(kuò)展性。
由于靈活性是有代價(jià)的,因此請(qǐng)始終選擇適合您業(yè)務(wù)的性?xún)r(jià)比。保持低成本將增加您的利潤(rùn)(允許在研發(fā)和創(chuàng)新方面進(jìn)行更多投資),但績(jī)效不佳會(huì)對(duì)客戶(hù)滿(mǎn)意度水平產(chǎn)生重大影響。